Política de Privacidad - Hotel Patitas
En Hotel Patitas, nos comprometemos a proteger y respetar la privacidad de nuestros clientes y sus mascotas. A continuación, le informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Hotel Patitas. Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
- Nombre del responsable: Santos Arturo Sevilla López
- Dirección: Calle Naranjos 6, 04812, Llano de los Olleres, Albox, Almería
- Correo electrónico: info@hotelpatitas.com
- Teléfono: +34 624240857
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una reserva o utiliza nuestros servicios:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de su mascota: Nombre del perro, edad, raza, historial de salud, necesidades especiales, etc.
- Información de pago: Detalles de pago relacionados con la reserva (estos datos son gestionados de manera segura por nuestros proveedores de pago).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar las reservas y el alojamiento de su perro.
- Proporcionar los servicios contratados, como alimentación, cuidados especiales y paseos.
- Enviar confirmaciones de reserva, recordatorios y comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
4. Base legal para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos proporciona datos personales para realizar una reserva o contratar nuestros servicios.
- Ejecución de contrato: Para gestionar su reserva y proporcionar los servicios solicitados.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos personales no se compartirán con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: como plataformas de pago (Bizum, tarjeta) para procesar pagos de manera segura.
- Obligaciones legales: si es requerido por la ley.
6. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o hasta que usted solicite su eliminación, siempre que no exista una obligación legal de conservación.
7. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Eliminar sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos en ciertos casos.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en el apartado 1.
8. Seguridad de los datos
Nos comprometemos a garantizar que sus datos personales se mantengan seguros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información de accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.
9. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor en el momento de su publicación.
Última actualización: 20-12-2024